Regulamin i Polityka Prywatności serwisu www.tonieautyzm.pl

Data ostatniej aktualizacji: 9 czerwca 2025 r.

Właściciel Serwisu:
Holisme LTD, Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB, Company No 15298012, reprezentowana przez Aleksandrę Dziadek.

1. Postanowienia ogólne

• Usługodawca nie świadczy usług medycznych, nie prowadzi leczenia, nie diagnozuje chorób i nie udziela świadczeń zdrowotnych.
• Wszystkie usługi mają charakter edukacyjny, informacyjny lub profilaktyczny i nie zastępują porady lekarskiej.
• Przed wdrożeniem jakichkolwiek zaleceń Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem.
• Korzystanie z usług jest dobrowolne i na własną odpowiedzialność.
• Kontakt: ola@tonieautyzm.pl

2. Świadczenie usług

• Usługi są realizowane po opłaceniu zamówienia.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji usługi.
• Szczegóły usługi są ustalane indywidualnie z Zamawiającym.

3. Płatności

• Wszystkie ceny są brutto.
• Usługi są płatne z góry.
• Brak płatności oznacza brak realizacji usługi.

4. Prawo odstąpienia od umowy

• Prawo do odstąpienia nie przysługuje przy usługach indywidualnych wykonywanych na zamówienie.
• W przypadku produktów cyfrowych i fizycznych przygotowanych dla wielu odbiorców, prawo do odstąpienia przysługuje zgodnie z ustawą.

5. Reklamacje

• Reklamacje przyjmowane są mailowo i rozpatrywane w ciągu 14 dni.

6. Prawa autorskie

• Wszelkie treści zamieszczone na stronach internetowych Serwisu www.tonieautyzm.pl, w tym na blogu, w podcaście „To nie autyzm” na Spotify, na kanale YouTube, Instagramie, Facebooku, a także treści przekazywane Zamawiającemu w ramach świadczenia usług (np. zalecenia, plany, raporty, interpretacje badań), stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
• Zabrania się:
  • komercyjnego wykorzystywania, odsprzedaży, powielania oraz udostępniania osobom trzecim jakichkolwiek materiałów przekazanych przez Usługodawcę bez jego pisemnej zgody,
  • kopiowania, publikowania lub rozpowszechniania w całości lub w części treści bloga, podcastu, materiałów wideo i innych publikacji Serwisu bez wyraźnej zgody Usługodawcy.
• Wszelkie zalecenia, plany i materiały przekazywane Zamawiającemu są dobierane indywidualnie i przeznaczone wyłącznie dla tej osoby (lub dziecka, którego jest opiekunem). Przekazywanie ich osobom trzecim może narazić je na poważne komplikacje zdrowotne i jest zabronione.
• Udostępnianie, cytowanie lub wykorzystywanie fragmentów treści bloga, podcastu, materiałów wideo i innych publikacji w celach niekomercyjnych jest dozwolone wyłącznie pod warunkiem wyraźnego oznaczenia źródła oraz autora (np. „źródło: www.tonieautyzm.pl”).
• Wszelkie naruszenia praw autorskich będą skutkowały odpowiedzialnością cywilną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Dziadek prowadząca firmę Holisme LTD, Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Rotherham, England, S63 5DB, Company No 15298012.
• Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług, obsługi zamówień, kontaktu z klientem, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług.
• Każda osoba ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
• Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, za wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa lub niezbędnych do realizacji usług (np. obsługa płatności, hosting).
• Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych należy kierować na adres: ola@tonieautyzm.pl.
• Dane osobowe są chronione zgodnie z RODO i nie są profilowane ani wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

8. Ochrona prywatności i pliki cookies

a) Ochrona prywatności

• Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
  • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
  • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczek”),
  • poprzez gromadzenie danych o parametrach połączenia (np. oznaczenie czasu, adres IP).
• Dane podane w formularzach są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji funkcji konkretnego formularza, np. przygotowania i wysyłki zamówionej usługi, kontaktu lub zawarcia kontraktu handlowego.
• Dane w formularzach nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej niż za wyraźną zgodą użytkownika lub gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
• Każda osoba, która przekazała Serwisowi swoje dane osobowe, ma prawo do:
  • żądania dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania, uzupełnienia, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody).
• Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych można zgłaszać na adres e-mail: ola@tonieautyzm.pl.
• Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

b) Informacja o plikach cookies

• Serwis korzysta z plików cookies. Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
• Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
• Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Usługodawca.
• W ramach Serwisu stosowane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies:
  • Cookies sesyjne (session cookies) – pliki tymczasowe, przechowywane w urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki.
  • Cookies stałe (persistent cookies) – przechowywane w urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
• Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu Użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies, w tym je zablokować lub usunąć. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
• Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach Serwisu.
• Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika mogą być wykorzystywane również przez współpracujących z Usługodawcą reklamodawców oraz partnerów, w tym sieci reklamowe (np. Google), do wyświetlania reklam dopasowanych do sposobu korzystania z Serwisu.
• W celu zarządzania preferencjami reklamowymi i informacjami gromadzonymi przez sieć reklamową Google, Użytkownik może skorzystać z narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
• Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

9. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa angielskiego. W zakresie ochrony praw konsumentów z Unii Europejskiej, zastosowanie mają również odpowiednie przepisy prawa polskiego.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.
• Wszelkie spory wynikłe z realizacji usług świadczonych przez Serwis będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
• W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
• Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2020 r. i pozostaje w mocy do odwołania lub aktualizacji. Data ostatniej aktualizacji: 9 czerwca 2025 r.